ROLUL CRM îN CREAREA UNEI EXPERIENțE OMNICHANNEL

Managementul Relațiilor cu Clienții constituie o platformă important pentru orice firmă ce vrea să gestioneze relațiile cu clienții săi eficient și eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje semnificative firmelor de orice dimensiune.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile pot suprave